¿Por qué funciona (sí, funciona) el email marketing?
A diferencia de otros canales usados para hacer marketing, el email marketing te permite mantenerte en contacto con tus clientes de manera constante. Ya sea un simple «Bienvenido a la familia», «Gracias por suscribirte», o incluso felicitarles en sus días importantes, el correo electrónico es la forma más fácil y efectiva de que tus clientes sean conscientes del valor que suponen para tu empresa.
¿Cómo conseguimos que nuestro cliente se sienta valorado? Muéstralo en el mensaje, ofréceles valor, resuelve sus dudas, llámalo por su nombre.
Aunque todo esto parezca farragoso, es mucho más fácil de lograr con el conocimiento y tiempo suficiente. Si se hace bien, te aportará los siguientes beneficios:
1. Segmentación del cliente
El email te permite segmentar a tus clientes en diferentes listados según sus preferencias, de este modo podemos elaborar contenido altamente personalizado. Desde la redacción de la línea de asunto hasta las imágenes que acompañan el mensaje, todo debe estar dirigido a llamar la atención de nuestra audiencia. Cuanto más la conozcamos, más fácil será crear un vínculo con ella.
2. Genera confianza
Los correos electrónicos de un remitente desconocido o con un asunto dudoso pueden parecer spam. El cliente se siente uno más y lo elimina.
Para algunos de ellos, un simple emoji les hará clicar. Pero para otros, esa misma razón puede hacer que busquen el enlace para darse de baja. Conocerlos y hablarles en su idioma es la diferencia entre que abran el email o acabes es la papelera.
3. Incrementa las ventas
El email marketing ofrece una gran oportunidad para la compra por impulso.
Los clientes a menudo actúan impulsivamente cuando reciben un correo electrónico que les informa sobre un producto relevante que está relacionado con su compra anterior. Ya sabes; descuentos, ofertas, “día de”…
4. Afianza el compromiso de los clientes
Tus clientes aprecian un correo electrónico bien trabajado y personalizado, aunque sea de venta. El tiempo y el esfuerzo necesarios para crear ese contenido no pasan desapercibidos. Aunque no recibas respuesta, la semilla ya está plantada.
5. Optimiza tu tiempo y presupuesto
Una de las ventajas más significativas del email marketing para pymes o pequeñas empresas es el uso eficiente del tiempo y el presupuesto. Diseñar una campaña profesional de marketing por correo electrónico no es complicado ni requiere mucho tiempo. Al contrario que buzonear ¡Si lo has probado sabrás de lo que hablamos!
6. Aumento del tráfico a tu web.
Puedes incluir enlaces relevantes a tu web dentro del texto de tu correo electrónico. Usa tus campañas de email marketing para lograr que los clientes interactúen con otro contenido disponible en tu web o blog que complemente la información que buscan. Una vez allí ¡Seguro que algo trastean!
7. Te otorga autoridad
Cuando administras tu propio negocio, tu objetivo es ser considerado como especialista en tu actividad o sector.
Tus clientes se han suscrito a tus boletines porque quieren saber qué les puedes aportar. Si les gusta el contenido que envías te considerarán su mejor elección y los mantendrás comprometidos ¡Una de las mayores victorias para cualquier marca!
8. Genera emociones
A todos les gusta pertenecer a un colectivo, especialmente los consumidores de email marketing a quienes les gustan los beneficios exclusivos.
Como pequeña empresa, es posible que no puedas ofrecer servicios o productos gratuitos a tus clientes, pero siempre puedes encontrar la manera de recompensarlos, con contenido inédito, pre lanzamientos, resolución de dudas… ¡Lleva tu marketing al siguiente nivel con el email marketing! Si no sabes cómo, levanta la mano y acudiremos en tu ayuda 😉
