NEW

Cómo tratar con haters y trolls en tus redes sociales

La mayoría de las empresas tienen algún tipo de plan de acción para manejar clientes difíciles. Pero... ¿qué deben hacer los community manager o administradores de cuentas cuando estos clientes se convierten en acosadores amenazantes? ¿Cuántas veces hemos visto...

Qué herramientas usar para analizar mi web correctamente.

No, no hablamos de Google Pagespeed Insights, si esperabas un tutorial sobre cómo alcanzar su 100/100 puedes cerrar esta ventana, a no ser... que lo que necesites sea un resultado fiable de los datos relacionados con el rendimiento y la seguridad de tu web. En ese...

Consigue clientes mejorando los textos de tu web

Si eres de los que tiene pendiente mejorar los textos de tu web porque sabes que los que tienes son “provisionales”,  sabemos que esta labor pasa de un día a otro en tu lista de tareas, ¿por qué? Porque no sabes por dónde empezar. Deja de procrastinar, coge papel...

8 apps para mejorar el marketing de tu empresa

Las reglas del marketing cambian constantemente, el comportamiento de los nuevos consumidores afectan directamente a la relación de estrategias de las empresas. Afortunadamente, existen muchas herramientas idóneas para mantenernos en la cresta de la ola. Nosotros...

Cómo escribir un post de blog perfecto

¿Cuántas palabras debe tener un post? ¿Cuántas imágenes incluyo? ¿Cada cuánto tiempo debo publicar? Seguro que has oído todo tipo de consejos y teorías sobre la optimización de post de blog para SEO y cómo triunfar entre tu público desmarcándote de tu...

Cómo crear un plan de contenidos

Cuando pensamos en elaborar una estrategia de marketing de contenido, nos enfocamos en el cuándo publicar y cómo podemos asegurarnos de que éste llegue a los consumidores. Estos planteamientos son relevantes, pero no los únicos y mucho menos los más importantes....

¿Qué es el engagement y cómo puede beneficiar a mi marca?

Engagement, podría ser traducido como “vínculo de unión”, una conexión que crea la marca de un producto o servicio con sus usuarios para establecer una relación de compromiso y fidelidad. ¿Cómo se llega a esos usuarios? Conociéndolos a la perfección. Cuanto mayor...

16 ideas para crear un contenido efectivo

Seguro que más de una vez te has quedado en blanco frente a la hoja de planificación de contenido para tus redes sociales o blog. Cuando menos lo necesitas, miles de ideas brotan de tu cabeza y piensas que seguirán ahí cuando llegue el momento de planificar, pero...

Entrevista en el Chester de BuenaVista

En este Chester Ivan entrevista a Gemma Cascales, y charlan sobre el #MarketingDigital #inmobiliaria #Revenue, #ReputaciónOnline.

Marketing Móvil o Mobile

El marketing móvil o Mobile marketing es la actividad dedicada al diseño, implantación y ejecución de acciones de marketing realizadas a través de dispositivos móviles. La ventaja del marketing móvil o mobile marketing reside en el fácil uso y manejo de estos...
uakz3GKy_o

Cuando pensamos en elaborar una estrategia de marketing de contenido, nos enfocamos en el cuándo publicar y cómo podemos asegurarnos de que éste llegue a los consumidores. Estos planteamientos son relevantes, pero no los únicos y mucho menos los más importantes.

La falta de planificación, preparación y ejecución concreta contribuye a aumentar las tasas de fracaso del contenido elaborado por las propias empresas.

Entonces, ¿qué pasos deberíamos tomar para garantizar que nuestra estrategia de marketing de contenido sea sólida?

Toma nota de estos seis consejos para elaborar un plan de contenido estratégico:

  1. Define tu público objetivo

No sólo factores como el género, el rango de edad o la ubicación de nuestro cliente determina sus gustos, si no su motivación, lo que valoran en una marca y por qué permanecerían leales.

Este tipo de información sobre tu audiencia es clave a la hora de crear una estrategia de contenido, ya que tendrás directrices sobre qué necesitan y cómo puedes ayudarles.

  1. Analizar qué funciona y qué no

En este caso, nuestra herramienta clave sería Google Analytics para comprobar el impacto de nuestro plan. Es importante echar la vista atrás y observar con datos reales los éxitos (o fracasos) de planificaciones anteriores. Esto nos dará más pistas para saber qué ha gustado y qué ha tenido menos interés entre nuestro público.

Además nos permitirán elaborar estrategias futuras añadiendo nuevos temas a nuestro plan establecido o cambiando el rumbo por completo.

  1. Elegir formato y canal

Aunque se dice que el video es el soporte de contenido más atractivo, no hay una respuesta definitiva al debate sobre cuál es el mejor formato, todo depende de la marca o el producto en cuestión. Eso sí, sea cual sea el que elijas, siempre debe estar en línea con tu objetivo (entretenimiento, opinión, educación…), así como con el canal de distribución más apropiado según su tipo de usuario.

  1. Crear un calendario editorial.

El calendario editorial a menudo es confundido con la estrategia de contenido en sí misma.

Un calendario debe incluir esencialmente ideas y fechas de contenido; sin embargo, para generar mayor éxito, también debe incluir información detallada sobre la responsabilidad, quién se encarga de redactar el texto, editar las imágenes y el objetivo común de cada publicación. Así como detalles sobre esta, es decir, dónde, cuándo y cómo se publica el contenido.

  1. Medir los KPI’s

Otro elemento importante de un calendario editorial (y una estrategia general) es la medición del rendimiento del mismo. Esto significa determinar y configurar indicadores clave de rendimiento para medir el éxito de cada publicación, como por ejemplo: Las interacciones en redes, el tiempo que permanecen en nuestra página…

Además de ayudarnos a rastrear y justificar el contenido que creamos, la configuración de los KPI también pueden ayudarnos a recopilar información para elaborar el próximo calendario.

  1. Escucha y participar

Cuando hablamos de escucha, no sólo nos referimos a analizar e interpretar los datos que nos deja el comportamiento de nuestro cliente, también a leer las opiniones, evaluaciones, comentarios o debates que puedan llegar a abrirse en cualquiera de nuestro contenido, ya sea a través de nuestros perfiles en redes sociales, web, blog e incluso foros en los que se nos nombre.

Saber qué opina tu público de primera mano es una información valiosísima, ya que podrás interactuar con ellos para mejorar su experiencia de cliente, ofreciéndoles la oportunidad de optimizar tu producto o servicio.