Aunque la red social de ocio más importante es Facebook, Google+, la red social de Google que se lanzó al mercado el verano del 2010, ya a las tres semanas de nacer consiguió 18 millones de usuarios, y ahora cuenta con unos 540 millones de usuarios en todo el mundo. La utilización de esta red social es muy similar a la de Facebook, con pequeñas diferencias, ya que ambas van incorporando aquellos servicios que funcionan bien en su homóloga.
La única diferencia significativa es que Google Plus ofrece servicios a las empresas como los Hanghouts, que son conferencias gratuitas, y además permite dar de alta el establecimiento en Google Places y Google Maps, fundamental para la estrategia marketiniana de geolocalización.
La principal razón por la que se debe utilizar esta red social de Google es la nueva configuración de Google My Business, donde está integrado Google Places y Google Maps. Google My Businessayuda al rápido posicionamiento SEO que ofrece Google. Pero para ello hay que ser activo y utilizar esta red social de forma habitual.
Algunas recomendaciones son:
¶ Compartir artículos con +1.
¶ Agregar el logo a los sitios webs.
¶ Realizar círculos agrupando a los clientes por nacionalidad, edad, etc.
¶ Realizar promociones y compartir enlaces interés.
¶ Participar en conversaciones o discusiones sobre el nicho de mercado que elijamos.
¶ Utilizar los Huddle o envío de mensajes a determinados grupos.
¶ Utilizar las aplicación de Google App.
¶ Usar las imágenes de Picasa, y los vídeos de Youtube.
¶ Tanto para el perfil como para los comentarios utilizar palabras clave que ayuden al posicionamiento.
¶ Recomendar links de las páginas interesantes, deportes, cultura, etc.
Para poder analizar los datos es importante monitorizar las empresas en esta plataforma utilizando My Business, la herramienta de Google que agrupa todas los avatares que las empresas tienen en este buscador.
Algunos indicadores (KPI) serían:
¶ Número de círculos; número de grupos de amigos.
¶ Número de comentarios.
¶ Clicks en botón Plus 1, similar al like de Facebook.
¶ La cantidad de veces que se comparten las publicaciones.
¶ Las veces que se publican contenidos.
Con esta red social, pues, se puede mejorar el posicionamiento SEO de las empresas.
