Son nuevos tiempos, digámoslo así. Muchos negocios se enfrentan a tiempos difíciles a medida que el impacto económico del Coronavirus sigue expandiéndose. Aunque nadie imaginase una situación así, cuando nos enfrentamos a cualquier tipo de desafío como este debemos ir a lo seguro, en otras palabras: prepara tu negocio a largo plazo.
Ahora necesitamos trabajar de manera más estratégica y estar preparados para enfrentar los desafíos futuros.
Nosotros hemos reunido nuestras cinco claves a seguir si quieres preparar tu actividad de marketing durante esta crisis mundial:
1. Concéntrate en generar conversiones. Funnel de ventas on.
Una técnica de marketing digital de bajo coste y alto impacto para centrarse es la optimización de la tasa de conversión. No cacemos moscas a cañonazos, vayamos a convertir con seguridad, aunque sea menos cantidad. La calidad ahora prima.
2. Convierte a números: Medir, medir y medir.
Necesitas medir según tu criterio de éxito. ¿Qué quieres medir? ¿Las ventas, la cantidad de clientes potenciales generados, las ventas adicionales, las referencias…? Es el momento de asegurarte de haber definido tus indicadores de rendimiento.
3. No pares. Obtén aún más visibilidad frente a tu mercado objetivo.
Lo que se traduce en atraer visitas a tu web para convertir. Y uno de los mejores momentos para ser encontrado por clientes potenciales es cuando están buscando lo que estás vendiendo ¿Sabes qué quiere tu cliente? ¡Averígualo y haz que vea que puedes ofrecérselo!
4. Trabaja para retener tu base de clientes existente:
Si estás fuera de su vista estarás fuera de su mente. Debes mantenerte en contacto con tus clientes o correrás el riesgo de perderlos. Siempre es más barato retener a un cliente existente que adquirir uno nuevo.
5. En cierta medida, prueba, con riesgo mínimo, pero prueba.
La clave para saber qué está pasando ahí fuera. Finalmente, no hay una respuesta única para el rompecabezas del marketing digital.
Necesitarás ser ágil y creativo. Mide tu éxito y aprende de tus errores y aciertos.
Sabemos que tu mayor preocupación ahora es que exprimamos cada céntimo de tu inversión en nuestras campañas activas, y que busquemos la forma más rentable de ofrecer tus productos y servicios, pero sabéis que cesar la actividad es una solución a corto plazo que seguramente tendrá consecuencias a largo plazo.
Mantener la visibilidad en tu mercado es esencial para la rentabilidad a largo plazo y la inversión continua.
Bien hecho, eso significa que conocéis la funcionalidad el marketing. Medir y adaptarse, pero nunca parar.
Los tiempos cambian; tú público y sus necesidades cambian, cambia tú con ellos.