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¿Tienes un negocio con ubicaciones físicas? ¿Sabes lo que es el SEO local? La herramienta Google My Business se convertirá en tu aliado perfecto para atraer a esos nuevos clientes que se encuentran cerca de ti.  

Google My Business es una herramienta gratuita de la compañía Google. Resulta de gran utilidad para que los negocios puedan posicionarse en las búsquedas online de Google y de Maps. Además, permite a la empresa ofrecer información importante como su ubicación, horario de apertura y cierre, o su contacto.  

Si todavía no te has registrado es muy sencillo: descubre cómo hacerlo con estos pasos. Pero registrarse no es suficiente, también debes optimizar tu perfil de empresa para poder sacarle partido a Google My Business.

¡Toma nota! Te contamos cómo hacerlo con estos 10 sencillos pasos.

1. Completa toda la información posible sobre tu negocio

Esto permitirá que los clientes puedan resolver todas las dudas que tengan. Acudirán a tu negocio porque están seguros de que van a encontrar lo que buscan.  

Esta es la información que deberás de añadir

  • Nombre de tu empresa 
  • Dirección 
  • Horarios de apertura y cierre actualizados 
  • Tu sitio web 
  • Tu teléfono de empresa 
  • Servicios y productos que ofreces 
  • Atributos del negocio (si tiene wifi, si realiza entrega a domicilio) 
  • Categoría a la que pertenece el negocio 
  • Preguntas frecuentes 

2. Optimiza las descripciones 

Google My Business insertará una descripción de tu empresa por defecto. Será la frase que aparece inmediatamente debajo del nombre de tu empresa. Puedes modificar esta descripción para mejorar tu imagen y visibilidad.  

Estas son algunas recomendaciones que seguir: 

  • No repitas información que ya aparece en el perfil de tu empresa 
  • Utiliza textos de tu página web para ofrecer una imagen de marca 
  • Haz uso de los 750 caracteres permitidos pero asegúrate de escribir las palabras clave y la información más importante al principio del texto 
  • Destaca las cualidades y aspectos únicos de tu negocio 

3. Sube fotos y vídeos de calidad  

Este paso es muy importante porque el hecho de incluir buenas fotos o no hacerlo juega un papel clave en que el cliente haga uso de tus servicios.   

¿Qué tipo de fotos necesitas? Estas son las que deberás de añadir: 

  • Una miniatura (el logo de tu empresa) 
  • Una foto de portada de gran tamaño 
  • Fotos de calidad del interior y exterior de tu comercio. Es importante que transmitan una buena imagen y que muestren el servicio o producto que ofreces 

4. Revisa la sección de preguntas y respuestas  

Muchos clientes potenciales tendrán alguna duda sobre los productos o servicios que ofreces. Para asegurarse de que tendrán sus necesidades cubiertas, antes de utilizar tus servicios, realizarán alguna preguntas en la sección de preguntas y respuestas.  

Por ejemplo, podrán preguntar si tu negocio tiene wifi, si tiene parking, etc. Si te encargas de responder a estas preguntas tú mismo no solo podrás ganar clientes sino que esto mejorará tu posicionamiento.  

5. Consigue reseñas de calidad 

Esto también es un crucial a la hora de atraer clientes. Para conseguir buenas reseñas puedes animar a tus clientes habituales a comentar, o facilitárselo mediante enlaces o llamadas a la acción.

Recuerda que no puedes ofrecer descuentos ni regalos a cambio de reseñas.  

6. Destaca tus productos y servicios 

Esto mejorará tu posicionamiento SEO local y aportarás calidad a tus servicios. Es muy fácil: basta con añadir tus productos y servicios junto al nombre, descripción y precio.  

De este modo, los clientes estarán siempre actualizados con las novedades y podrán leer toda la información sobre tus productos haciendo clic en ellos.  

7. Publica contenido nuevo de vez en cuando 

Que realices este paso con regularidad aportará muchos cambios positivos a tu negocio: incrementarás las conversiones, mejorarás tu SEO y posicionamiento en Google, aumentarás el nivel de interacción y generarás nuevos leads.  

¿Qué contenido puedes publicar? Nuevos productos y servicios, ofertas y descuentos, eventos… 

8. Activa la opción de mensajería 

En la herramienta Google My Business existe una opción de mensajería, la cual permite a los usuarios ponerse directamente en contacto contigo.

Para utilizar este servicio tan solo tendrás que instalarte la aplicación. Podrás encontrar esto en la pestaña de mensajes de tu panel de control.  

9. Revisa tus estadísticas con regularidad 

Las estadísticas te proporcionarán mucha información sobre el rendimiento de tu marca y las interacciones que tienen los usuarios con esta. Podrás saber cosas como los lugares de Google en los que apareces, las acciones que realizan tus clientes, el modo por el cual los clientes te encuentran, o las llamadas telefónicas.  

10. Actualiza tu perfil con frecuencia 

Por último, te aconsejamos que entres en la herramienta Google My Business siempre que puedas. Estate atento a cualquier dato que tengas que actualizar como el horario, los días festivos, la sección de preguntas y respuestas, publicación de fotos y vídeos, o las novedades de la herramienta en general.  

Esperamos que este post te haya sido de ayuda. Con un poco de tiempo, el correcto uso de esta herramienta podrá mejorar tu posicionamiento SEO local. Si tienes alguna duda o sugerencia no olvides contactar con nosotros.  

¡Estamos aquí para ayudarte! 😊 

SMH Marketing

 

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